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长春医保中心客服电线
发布者:未知 发布时间:2019-02-12 22:07 阅读:

  11日记者从长春医保获悉,自2019年2月11日起,长春医保客服电线日正式启用,并进行了平稳过渡。目前,共开通60条线路,具备语音自助查询和人工在线接听两大功能。其中,语音自助为24小时全天候服务,可以进行医保卡挂失、异地急诊登记、个人和单位信息查询等业务。

  同时,长春医保微信答复功能已正式开通。受腾讯平台限制,网友提交的问题只能保留48小时。非工作时间的留言信息,上班后都将一一进行回复,如果遇到周末或其他法定节假日,请市民把握好咨询时间。(陈思秀)

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