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花十五万在万象城买的江诗丹顿一块表三个编号她怀疑是假的
发布者:未知 发布时间:2019-02-16 07:40 阅读:

  徐女士反映,去年8月份,她丈夫花了十五万多,买了一块瑞士名表,可这表老是出故障不说,还有三个编号,她怀疑买到了假货。

  徐女士:“在万象城江诗丹顿买了一块表,标价是十八万九千的,戴在手上,第二个月嘛,就不会走时了。”

  徐女士说,当时这块表打折,实际花了十五万多,表停走后她的丈夫按照专柜指点,把表调准后摇了一阵,表有了动能又能走了,此后又出现过一次同样的情况,也用同样的方法弄好了。可最近这次不管怎么摇,都没用了。

  徐女士:“最近一次出现,是在上周四,12月28号,手表又不会走了,坏掉了,彻底不会走了,店家和万象城的态度,挺不好的,沟通也没有什么结果。”

  徐女士说,他们仔细研究了一下这块表,发现表盖的钢印编号是1387582,钟表使用建议书上,手写的编号是1367582,而外包装盒上打印的编号是1387592,另外赠送的U盘上吊着的一个牌子上写的编号也是1387592。一块表有三个编号正常吗?

  徐女士:“钢印编号与配件,还有销售单的编号,三样全部是不一致的,我就严重怀疑这是一块假表。”

  杭州万象城客服把徐女士带到了消费维权服务站,把江诗丹顿专卖店的主管也叫来了。

  杭州万象城江诗丹顿专卖店 魏主管:“保卡呢我们是这一份,这份保卡上面的信息,跟手表信息是一致的,这里是1387582,跟你手表上面的钢印,是一致的,这个没错吧?”

  专卖店的魏主管说,保卡和钢印编号都是1387582,所以这是正确的编号,至于钟表使用建议书上,手写的编号是1367582。

  杭州万象城江诗丹顿专卖店 魏主管:“这个因为是销售同事手工写的,所以说他这个存在的问题,可能是在填写的时候,出现了一个手工的问题,就是填写错了。”

  销售手工书写错误,把8写成了6,这勉强说得过去。可是外包装盒上是机器打印的,怎么编号又变成了1387592呢?

  杭州万象城江诗丹顿专卖店 魏主管:“这里可能是他当时给你发放物品的时候,是这个配件可能出问题了。”

  魏主管说,这个外包装盒是装配件的,他认为是配件盒给错了,可包装盒侧面又手写了编号,1387582,此外还有一处条形码下面的内容被价格签盖住了。对徐女士的疑问,魏主管沉默了许久。

  杭州万象城客服部 小沈:“我们还是配合双方进行处理这个事情吧。(最好拿去给厂家看看,不就好了?)按照正规流程走吧。”

  徐女士说,事后她了解到,杭州万象城的这家江诗丹顿专卖店,其实是亨得利表行的, 并非江诗丹顿的直营店,她产生了更大的质疑。

  在万象城客服带领下,一行人上了楼,到了江诗丹顿专卖店。店门上就标了江诗丹顿的英文名称,在玻璃柜里放着一张纸质卡片,上面用中英文写着江诗丹顿授权零售商。

  杭州万象城江诗丹顿专卖店 魏主管:“这个就是授权牌(啊)这个就是授权牌(就一张卡片嘛?)这个是授权牌。“

  不过,徐女士的丈夫对网上查到的400有疑虑,他说自己也查过,好多都是假的。徐女士的丈夫给记者提供了江诗丹顿上海直营店的号码021—33950800。

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